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Gestione delle riunioni

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Quanto tempo ed energie “investiamo” in riunioni destrutturate e poco proficue? Gestire efficacemente una riunione favorisce l’ottimizzazione di una risorsa scarsa, il tempo, facilita la buona riuscita di un progetto e incide sulla performance di un team di lavoro.  

Il corso approfondisce le principali tecniche organizzative e comunicative per pianificare, progettare e coordinare al meglio riunioni e meeting aziendali. 

 

Obiettivi
  • Organizzare riunioni di lavoro efficaci, coordinarne le attività e monitorarne i risultati 
  • Gestire in modo strutturato le tre fasi principali di una riunione (pre, durante e post)
  • Stimolare il coinvolgimento proattivo del team di lavoro
 
Destinatari

Il corso si rivolge a manager e professionisti interessati a migliorare il livello qualitativo delle riunioni in azienda.

 
Contenuti
Organizzare una riunione di lavoro e delegare le attività
  • Pianificare e indire una riunione 
  • Progettare una riunione: i tempi, l’agenda, gli obiettivi e la tipologia di riunione (es. meeting decisionale, analitico, di coordinamento, formativo/informativo) 
  • Scegliere i partecipanti e definirne i ruoli
  • Gestire gli aspetti logistici: location e disposizione della sala, strumenti di supporto e generi di conforto
Gestire le dinamiche di gruppo e la comunicazione tra i partecipanti
  • Livelli di comunicazione: comunicazione verbale, non-verbale e paraverbale 
  • La gestione dello stress e dei conflitti
  • Allenare l’intelligenza emotiva (secondo Goleman, metodo Freedman)
  • Interpretare e gestire gli atteggiamenti problematici (es. aggressività, passività)
  • L’ascolto attivo
  • Il feedback: cos’è, quando e come utilizzarlo, quando e come richiederlo
Concludere una riunione e definire un piano di azione
  • Quando e come concludere una riunione
  • Valutare l’esito di una riunione e pianificare il follow-up  
  • Come redigere un debriefing efficace

 

Esercitazioni
  • Role-playing: simulazioni one-to-one e/o di gruppo
  • Test/quiz
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