COORDINATORE/TRICE DI SEGRETERIA SETTORE ODONTOIATRICO

IMPORTANTE STUDIO MEDICO CON SEDE A MILANO RICERCA:
COORDINATORE/TRICE DI SEGRETERIA SETTORE ODONTOIATRICO

Profilo ideale:
1. Esperienza nel ruolo di almeno 10 anni con provenienza dal settore odontoiatrico combinata con formazione specifica in management;
2. Conoscenza delle procedure odontoiatriche, della terminologia medica e dei gestionali specifici;
3. Dinamicità e precisione;
4. Ottime doti comunicative e organizzative, empatia, leadership, capacità di ascolto e mediazione; persona proattiva, con visione strategica;
5. Spiccata attitudine alla vendita dei piani di cura, orientamento al risultato e gestione del cash flow;
6. Candidato/a di seria moralità, responsabile, di assoluta fiducia;
7. Candidato/a multi-tasking, con buona capacità di problem solving;
8. Ottimo uso PC, pacchetto Office: Word, Excel, posta elettronica; conoscenza dei più diffusi gestionali;
9. Domicilio a Milano o nell'immediato hinterland, e comunque nelle vicinanze della sede lavorativa.

Mansioni da svolgere:
Il candidato ideale sarà in grado di svolgere le seguenti attività:

- Coordinamento del team: gestione dell'agenda dei colleghi, ottimizzazione dei flussi di lavoro e organizzazione delle attività quotidiane di segreteria;
- Gestione dei pazienti (Front Office): supervisione dell'accoglienza dei pazienti, delle chiamate e dell'organizzazione degli appuntamenti, massimizzando il tempo di lavoro odontoiatrico;
- Presentazione dei piani di cura: gestione di azioni di richiamo dei pazienti per visite di controllo e igiene, supporto all'Odontoiatra, presentando i preventivi e i piani di trattamento, e facilitando lo svolgimento delle attività;
- Amministrazione: gestione degli incassi e delle risorse economiche, fatturazione, rapporti con i fornitori e scadenze burocratiche;
- Garantire che ogni processo rispetti gli standard più elevati, bilanciando efficienza e cura del dettaglio;
- Implementare la delega operativa per coinvolgere e responsabilizzare il team;
- Coordinare la formazione dei dipendenti e supervisionare l'aggiornamento delle procedure;
- Analizzare i KPI della settimana, identificare i trend di crescita o criticità;
- Preparare i report per la direzione;
- Altri adempimenti previsti dalla mansione.

Sede di lavoro: Milano centro.
Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro a tempo indeterminato, full-time (da valutare), con adeguato periodo di prova; retribuzione in linea con le capacità e con le esperienze effettivamente maturate.

I candidati interessati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito
www.iqmselezione.it Inviare il cv a caterinamaiorana@iqmselezione.it
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS