Service specialist settore elettronico

Per azienda cliente, settore elettronico legato al cash management ricerchiamo

SERVICE SPECIALIST

• Esperienza nel ruolo di Field technician o Technical project manager o analoghi, maturata in aziende strutturate e modernamente organizzate,


• Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;


• Ottime qualità relazionali, pienamente orientate alla gestione di interlocutori molto eterogenei;


• Forte attitudine alla crescita professionale, con capacità di evoluzione verso posizioni manageriali


• disponibilità a trasferte e spostamenti sul territorio nazionale; automunito/a


• Diploma di istituto tecnico e/o laurea tecnica (es. ingegneria elettronica/elettromeccanica)


• Domicilio nell'immediato hinterland sud-orientale di Milano, e comunque in aree limitrofe all'azienda

• Gestione delle relazioni con distributori, partners, clienti


• Help-desk interno verso partners e distributori, con completo presidio dei processi, anche attraverso l'attivazione di altre competenze interne


• Partecipazione ai tavoli operativi periodici dei Clienti, con pieno presidio di eventuali non conformità agli SLA


• Analisi dei requisiti stabiliti dai bandi di gara, con elaborazione e presidio degli action plan in caso di necessità di attivazione di funzionalità non standard; sviluppo di accordi con terze parti per il pieno soddisfacimento dei requisiti richiesti


• Eventuali visite ed interventi sul territorio, al fine dell'ottimizzazione delle relazioni e della migliore risoluzione di problematiche tecniche