Customer Care Commerciale Estero Ambito Contract

CUSTOMER CARE COMMERCIALE ESTERO ESPERTO CONTRACT
Per Azienda leader produttore nel settore dell'arredamento un* CUSTOMER CARE COMMERCIALE ESTERO ESPERTO CONTRACT
Descrizione della posizione:
La Risorsa si occuperà delle seguenti attività, da svolgere in completa autonomia:
• Gestione e fidelizzazione di clienti esteri attivi nel canale contract e forniture speciali, fornendo consulenza tecnica e commerciale continuativa;
• Interfaccia con ufficio tecnico, logistica e produzione per coordinare le richieste del cliente;
• Redazione offerte commerciali e preventivi su commessa, anche complessi;
• Supporto nella fase di post-vendita e assistenza su eventuali criticità;
• Analisi richieste incoming (mail, telefono, portali), elaborazione soluzioni tecniche con approccio consulenziale;

Competenze richieste:
• Diploma tecnico, ad esempio perito meccanico, e/o laurea in Ingegneria meccanica/meccatronica con ottimo curriculum studiorum;
• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di customer care o back office commerciale export, preferibilmente in aziende del settore contract/arredo/design o forniture tecniche su commessa;
• Ottima conoscenza dei sistemi informatici (cad/solidworks, gestione Adhoc...)
• Ottima conoscenza della lingua inglese livello C2;
• La conoscenza di un'altra linga sarà un elemento di preferenza;
• Dimestichezza con strumenti di CRM e software gestionali ERP;
• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving;
• Domicilio nella provincia Monza Brianza, e comunque in aree limitrofe

Inserimento: immediato.
Sede di lavoro: Varedo MB
Inquadramento e retribuzione indicativi: Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato full time, retribuzione in linea con le capacità e le esperienze effettivamente maturate.
I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV (citando il riferimento 250434/IQM) all'indirizzo mail francescaspeziale@iqmselezione.it previa lettura dell'informativa privacy sul nostro sito "https://www.iqmselezione.it/privacy.php selezione”.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS.