La Scienza della Vendita Basata sui Dati
In un mercato sempre più competitivo, dove i clienti si aspettano soluzioni rapide e personalizzate, la vendita non può più affidarsi solo all’intuito: è diventata una scienza guidata dai dati.
Il corso di Sales Data Analyst intende sviluppare un approccio data-driven alle vendite. Il percorso formativo vi guiderà nel processo di raccolta, analisi e interpretazione dei dati di vendita, per trarne informazioni utili a guidare le vostre strategie commerciali.
Attraverso esempi pratici e casi aziendali, vi mostreremo come i dati possano diventare il vostro alleato per incrementare conversioni, ottimizzare processi e costruire relazioni più solide con i clienti.
Obiettivi
- Comprendere l'importanza dell'analisi dei dati nelle vendite
- Apprendere le tecniche di raccolta, analisi e interpretazione dei dati
- Utilizzare strumenti analitici per migliorare le strategie di vendita
- Implementare strategie di vendita basate su dati reali
- Misurare e ottimizzare le performance di vendita
Destinatari
Il corso di formazione Sales Data Analyst si svolge prevalentemente online. Il percorso di training si rivolge a:
- Professionisti delle Vendite e Account Manager
- Sales Analyst
- Imprenditori e Startupper
- Chiunque voglia migliorare le proprie competenze nel data-driven selling
Contenuti
Introduzione alla Vendita Basata sui Dati
- Cos'è la vendita basata sui dati e perché è essenziale
- Differenza tra approccio tradizionale e data-driven
- Panoramica degli strumenti di analisi dati
Sales Data Analysis - Sviluppare un Approccio Data-Driven alle Vendite
Raccolta e Interpretazione dei Dati di Vendita
- Fonti di dati nelle vendite: CRM, social media, sales analytics
- KPI chiave per la vendita (conversion rate, customer lifetime value, churn rate)
- Tecniche di analisi dei dati: segmentazione, clustering, correlazione
Strumenti e Tecnologie per l’Analisi dei Dati
- CRM avanzati e piattaforme di analisi (es. Salesforce, HubSpot, Google Analytics)
- Intelligenza Artificiale e Machine Learning nelle vendite
- Automazione del processo di vendita con i dati
Misurazione e Ottimizzazione delle Performance
- Creazione di dashboard per il monitoraggio delle vendite
- A/B testing per strategie di vendita
- Continuous improvement attraverso l’analisi predittiva
Esercitazioni
- Case study reali di aziende data-driven
- Esercitazioni pratiche con strumenti di analisi dati
- Test di valutazione alla fine di ogni modulo