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Corsi di formazione

Tecniche e psicologia di vendita 2: corso intermedio

Corso Tecniche e psicologia di vendita 2: corso intermedio

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Attraverso il ricorso congiunto a sessioni didattiche, esercitazioni, prove e simulazioni pratiche, il corso mira a consolidare le principali competenze tecniche e trasversali necessarie per un approccio consulenziale di vendita (consultative selling), orientato alla creazione di valore aggiunto per la propria azienda e per i clienti.

Obiettivi

Accrescere le competenze di analisi del mercato e del portafoglio clienti
Sviluppare un approccio di vendita consulenziale, a misura di ciascun cliente
Affinare le tecniche di vendita, le abilità negoziali, di dialogo e di ascolto
Consolidare le competenze tecniche e trasversali di vendita

Destinatari

Le principali figure coinvolte nell’attività di vendita sul campo: Venditori, Agenti, Tecnici Commerciali, Key Account Manager, Business Development Manager, Export Manager.

Contenuti

Il mercato

Posizionamento strategico
Analisi della concorrenza
Analisi e gestione del portafoglio clienti (GRID)

La vendita consulenziale

Mappare i processi decisionali e di acquisto dei clienti (buyer's journey)
Intervista e ascolto come strumenti chiave per comprendere i bisogni espliciti e impliciti dei clienti
Mix dei canali di comunicazione tradizionali e digitali per la gestione della relazione con i clienti
Predisporre offerte commerciali personalizzate
Favorire processi di cross-selling e up-selling

Tecniche di vendita e negoziazione

Tecniche di dialogo strategico
Tecniche di negoziazione esterna (negoziare con clienti e stakeholder aziendali)
Tecniche di negoziazione interna (negoziare con colleghi, collaboratori, supervisori e responsabili di azienda)

Le competenze trasversali di vendita

Comunicazione verbale e non verbale
Empatia e capacità di ascolto
Kit mentale: motivazione e automotivazione, sicurezza e intelligenza emotiva
Time management

Esercitazioni

Analisi di casi reali
Role-playing: simulazioni one-to-one e di gruppo
Video intervista
Giochi di negoziazione
Quiz test

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Corsi di formazione - Vendite

Gestire le vendite
Sales Management
Export Management
Gestire la trattativa commerciale
Tecniche e psicologia di vendita 1: corso base
Tecniche e psicologia di vendita 2: corso intermedio
Tecniche e psicologia di vendita 3: corso avanzato
Negoziazione efficace
Key Account Management
Vendita B2B
Strumenti outbound e inbound
Telemarketing
Customer service

La vetrina degli Ingegneri

Ingegnere Elettrico

Età 32 anni. Laurea in Ingegneria Elettrica. Per Produttore di gruppi elettrogeni svolge attività di progettazione elettrica e meccanica di complessi autonomi per la produzione di...

Codice: IG061

Application Engineer

Età 31 anni. Laurea in Ingegneria Gestionale. Per Azienda di sistemi di controllo e misura gestisce il training, le dimostrazioni, l´installazioni e il part-programmazione di software...

Codice: IG062

Ingegnere meccanico

Età 30 anni. Laurea in Ingegneria Meccanica. Attualmente collabora presso importante realtà dove svolge le seguenti mansioni: analisi di fattibilità e industrializzazione di nuovi...

Codice: IG063

Ingegnere Elettronico Fotocellule

Età 37 anni. Laurea in Ingegneria Elettronica. Opera come progettista elettronico presso Società specializzata in soluzioni tecnologiche. Principali funzioni svolte: progettazione,...

Codice: IG064

Lean Manufacturing Engineer

Età 30 anni. Laurea in Ingegneria Gestionale; specializzazione in Lean Manufacturing. Presso Stabilimento con riporto all´operation manager svolge le seguenti attività: implementazione...

Codice: IG065

I talenti del mese

Marketing Manager Prodotti Chimici

Età 44 anni. Laurea in Economia e Commercio. Presso un´Azienda Chimica che sviluppa trattamenti chimici per metalli preziosi è il responsabile dell´accrescimento dell´offerta e del...

Codice: MK061

Direttore Commerciale Cosmesi

Età 40 anni. Laurea in International Management. Presso una prestigiosa Multinazionale Cosmetica, sviluppa le strategie commerciali dei marchi Luxury. Principali attività: gestione della...

Codice: CM062

Età 40 anni. Diploma di Ragioneria. Ad oggi si occupa della gestione contabile di un´azienda operante nel settore industriale, riferendo direttamente al Responsabile Amministrativo....

Codice: AF063

Junior Database Designer

Età 29 anni. Laurea in Ingegneria Elettronica. Per Società italiana di consulenza informatica, system integration e applicazioni di digital services svolge attività di NET & web...

Codice: TS064

Senior Media Buyer

Eta 40 anni. Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale. Per Distributore di prodotti informatici gestisce gli acquisti seguendo importanti Marchi internazionali. Principali compiti:...

Codice: TS065

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Teleconsys - comunicazione integrata

Eco Eridania - smaltimento rifiuti

Domus Servizi Trento - Studio di consulenza aziendale

Studio Macario Benetti Fantoni - Bergamo

STE Industries - telecomunicazioni

TECHNICONSULT FIRENZE - Società di consulenza e progettazione per l´ingegneria

Mastella - arredo bagno

Toray - fibre tessili

Studio Locatelli - Bergamo

STUDIO GROPPI - Dottori commercialisti

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