Ci hanno scelto
Home
Corsi di formazione
Vendite
Tecniche e psicologia di vendita 2: corso intermedio


Corso Tecniche e psicologia di vendita 2: corso intermedio

Condividi su Linkedin Condividi su Whatsapp Condividi tramite Email
Condividi su Twitter Condividi su Facebook Condividi su Instaram


Attraverso il ricorso congiunto a sessioni didattiche, esercitazioni, prove e simulazioni pratiche, il corso mira a consolidare le principali competenze tecniche e trasversali necessarie per un approccio consulenziale di vendita (consultative selling), orientato alla creazione di valore aggiunto per la propria azienda e per i clienti.

 

Obiettivi

  • Accrescere le competenze di analisi del mercato e del portafoglio clienti
  • Sviluppare un approccio di vendita consulenziale, a misura di ciascun cliente
  • Affinare le tecniche di vendita, le abilità negoziali, di dialogo e di ascolto
  • Consolidare le competenze tecniche e trasversali di vendita

 

Destinatari

Le principali figure coinvolte nell’attività di vendita sul campo: Venditori, Agenti, Tecnici Commerciali, Key Account Manager, Business Development Manager, Area Manager.

  

Contenuti

Il mercato

  • Posizionamento strategico
  • Analisi della concorrenza
  • Analisi e gestione del portafoglio clienti (GRID)

La vendita consulenziale

  • Mappare i processi decisionali e di acquisto dei clienti (buyer's journey)
  • Intervista e ascolto come strumenti chiave per comprendere i bisogni espliciti e impliciti dei clienti
  • Mix dei canali di comunicazione tradizionali e digitali per la gestione della relazione con i clienti
  • Predisporre offerte commerciali personalizzate
  • Favorire processi di cross-selling e up-selling

Tecniche di vendita e negoziazione

  • Tecniche di dialogo strategico
  • Tecniche di negoziazione esterna (negoziare con clienti e stakeholder aziendali)
  • Tecniche di negoziazione interna (negoziare con colleghi, collaboratori, supervisori e responsabili di azienda)

Le competenze trasversali di vendita

  • Comunicazione verbale e non verbale
  • Empatia e capacità di ascolto
  • Kit mentale: motivazione e automotivazione, sicurezza e intelligenza emotiva
  • Time management

 

Esercitazioni

  • Analisi di casi reali
  • Role-playing: simulazioni one-to-one e di gruppo
  • Video intervista
  • Giochi di negoziazione
  • Quiz test

Recensioni | Le opinioni dei nostri corsisti   (4)

Stefano - Dipendente, NT Srl

Molto professionali, esaustivi e organizzati. Molto soddisfatto dell'esperienza.

Valutazione
Emanuela - Sales Engineer, Redaelli Tecna Spa

Corso erogato in maniera organizzata ed efficace. Il docente è molto prepararto e ha saputo adattare i contenuti del corso alle esigenze del gruppo.

Giorgio Feraco - Responsabile Vendite Emilia Romagna, Blickle Italia

Spunti nuovi e ripasso di punti indispensabili.



ISCRIVITI ALLA NEWSLETTER FORMAZIONE

ISCRIVITI


 

Corsi di formazione - Vendite

Executive Search

La vetrina degli Ingegneri
I talenti del mese
Ci hanno scelto
MANIFATTURA TESTORI - Tessuti made in Italy
Texpro - forniture tessili
Sintesi -
Bercellesi Berinox -
D´Ambros ipermercato -
Runipsys - motoristica
Hexacath - medicale
Bertini Aosta -
Sisthema Srl -
Studio Dott.ssa Camilla Grisan & Associati - Modena
IQM selezione

IQM selezione s.r.l.
Viale Ergisto Bezzi, 2
20146 Milano
Tel. +39 02 48752176
Fax +39 02 48751419
info@iqmselezione.it

Executive search
Ricerca e selezione
Corsi di Formazione
Gestione e sviluppo HR
Ricerche in corso
Invia il tuo CV

IQM selezione
Azienda
Contatti
Ci hanno scelto
Privacy policy

Registrati alla newsletter per scoprire i talenti e le offerte del mese
IQM selezione s.r.l. - C.F. e P.IVA: 04664200963 - Milano - Aut. Min. Prot. n° 1314, RS - 2005-2021 Tutti i diritti riservati
Cerco personale mappa sito - mappa corsi di formazione
IQM Selezione, tra i migliori head hunter a Milano dal 2005, è una società di ricerca e selezione, formazione e sviluppo del personale con sede a Milano. Per la ricerca di personale qualificato a Milano e in tutta Italia, affidati ai nostri cacciatori di teste.
English