Corso Negoziazione HR

Negoziazione per Risorse Umane: Strategie, Tecniche e Competenze per il Successo Aziendale

Il corso si propone di elevare la competenza negoziale oltre la mera applicazione di tecniche, focalizzandosi sull'approccio strategico e relazionale. L'obiettivo non è il conseguimento di un vantaggio unilaterale, ma l'identificazione e la massimizzazione del potenziale di convergenza tra interessi distinti. Il percorso formativo struttura l'apprendimento su tre assi fondamentali: l'analisi preventiva, la comunicazione strategica (ascolto attivo e assertività) e la gestione etica del processo. Questo framework metodologico è volto a sviluppare la capacità di stipulare accordi robusti e sostenibili, che generino un impatto positivo e duraturo sia a livello individuale che per la performance aziendale complessiva.

Obiettivi

Fornire ai professionisti delle Risorse Umane le competenze chiave per gestire con efficacia negoziazioni interne ed esterne, migliorando relazioni, risultati e clima organizzativo.

Destinatari

HR Manager
Recruiter
Business Partner HR
Team Leader e Responsabili di funzione
Chiunque all'interno dell'azienda gestisca relazioni e trattative

Contenuti

Modulo 1 – Fondamenti della negoziazione

Cos'è la negoziazione: definizione e contesto
Tipologie di negoziazione in ambito HR: interna (con collaboratori, manager, business partner) ed esterna (con candidati, fornitori, sindacati, consulenti)
I due diversi approcci alla negoziazione: paradigma distributivo vs. paradigma integrativo
Lo sviluppo di un "mindset negoziale" per la conduzione di negoziazioni win-win
I bias cognitivi nella negoziazione: quali sono, come riconoscerli e gestirli
Test di autovalutazione: scopri il tuo stile di negoziazione
Elaborazione e condivisione di un Piano d'Azione per il miglioramento personale

Modulo 2 – Preparazione e strategia

Follow up a partire dal Piano d'Azione elaborato al termine del Modulo 1
Analisi della controparte: obiettivi, interessi, leve, bisogni e motivazioni
La strutturazione dei bisogni negoziali propri e degli interlocutori
Definizione della propria "BATNA" (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
La preparazione mentale ed emotiva
Costruzione di una strategia di negoziazione HR
Check-list pre-negoziazione
Elaborazione e condivisione di un Piano d'Azione per il miglioramento personale

Modulo 3 – Tecniche di comunicazione efficace

Follow up a partire dal Piano d'Azione elaborato al termine del Modulo 2
Tecniche verbali e non verbali nella negoziazione
L'ascolto attivo e le domande potenti
Gestione delle obiezioni e dei conflitti
Il linguaggio del corpo e l'uso della voce
Costruzione di una strategia di negoziazione HR
Role play virtuali: simulazioni interattive
Elaborazione e condivisione di un Piano d'Azione per il miglioramento personale

Modulo 5 – HR Simulation: "The Negotiation Lab"

Obiettivo del Lab: consolidare strategie, competenze e tecniche apprese sperimentandole in un contesto simulato complesso.
Concept: Simulazioni in aula virtuale dove i partecipanti assumono ruoli diversi (es. HR Manager, recruiter, business partner HR, manager, candidato) e affrontano negoziazioni reali.
Al termine del Lab: elaborazione e condivisione di un Piano d'Azione finale per il miglioramento personale