Corso Problem Solving & Decision Making

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Se la decisione precede l’azione, ridurre l’incertezza decisionale rappresenta un fattore critico di successo in un contesto ipercompetitivo e dinamico. Ma trovare la giusta soluzione a un problema non è l’esito di un processo casuale. Ricorrere a un approccio strutturato aumenta le capacità di risoluzione di un problema e riduce lo stress decisionale. 

Il corso guida i partecipanti nella comprensione delle principali tecniche decisionali e fornisce gli strumenti chiave per affrontare problemi complessi, con un approccio al contempo analitico e creativo

 

Obiettivi

  • Imparare ad analizzare i problemi per non lasciarsi sopraffare
  • Acquisire consapevolezza nel processo decisionale (decision making)
  • Acquisire le tecniche di problem solving e far proprio un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi
  • Gestire le fasi di conflitto e ridurre l’incertezza decisionale

 

Destinatari

Il corso problem solving/decision making si rivolge a: Executive, Manager e Professional. Leader aziendali e Project manager. Chiunque voglia rafforzare le proprie capacità decisionali e di risoluzione di problemi complessi.

 

Contenuti

Introduzione al Problem Solving

  • Cos’è il problem solving e ambiti di applicazione
  • Definizione di problema
  • I possibili errori di valutazione

Decision making - Il processo decisionale: prendere decisioni in modo efficace

  • Definire l’obiettivo
  • Analizzare il contesto
  • Generare opzioni realizzabili
  • Individuare la soluzione più idonea
  • Sviluppare un piano d’azione per attuare una decisione

Allenare le capacità cognitive, emotive e decisionali

  • Conoscere il proprio stile di pensiero
  • Tecniche di brainstorming
  • Tecniche di problem solving
  • Gestire i conflitti decisionali
  • Assegnare priorità in termini di urgenza e importanza

 

Esercitazioni

  • Analisi di casi
  • Role-playing: simulazioni one-to-one e/o di gruppo
  • Brainstorming per la ricerca di soluzioni creative